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Aviso de privacidad de cartaportecheck.com
Este aviso explica qué datos personales recoge este sitio, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos. Está redactado siguiendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, porque la mayoría de quienes usan el sitio están en México.
1. Responsable del tratamiento
Covo Franco Digital LLC, con domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, es la responsable del sitio cartaportecheck.com y del tratamiento de los datos personales que se recaban en él. Contacto para asuntos de privacidad: hola@itinya.com.
2. Qué datos recabamos y cómo
| Dónde | Datos | Obligatorio |
|---|---|---|
| Formulario «Solicita tu reporte» (portada) | Nombre, correo electrónico, empresa y el texto libre que escribas en «Necesidad», junto con el plan seleccionado | Nombre y correo sí; empresa y necesidad no |
| Prevalidador de datos clave (portada) | Los datos que capturas (clave de producto o servicio, códigos postales, tipo de transporte) se procesan en tu navegador para mostrarte el resultado; no se envían a nuestros servidores ni se guardan | — |
| Navegación | Datos técnicos de uso del sitio (páginas vistas, dispositivo, país o ciudad aproximada, origen de la visita) recogidos por Google Analytics 4 mediante cookies. Google Analytics 4 no nos muestra direcciones IP | — |
No recabamos datos personales sensibles. No pidas ni escribas en el formulario datos de terceros, RFC de personas físicas ni contraseñas: no los necesitamos para atender tu solicitud.
3. Para qué usamos los datos (finalidades)
Finalidades primarias, necesarias para atender lo que pides:
- Recibir tu solicitud de reporte o de revisión de un caso y responderte por correo electrónico.
- Enviarte avisos sobre cambios en los catálogos o reglas del complemento Carta Porte, únicamente si seleccionaste el plan de monitoreo.
- Mantener un registro de las solicitudes recibidas para darles seguimiento.
Finalidades secundarias: estadísticas de uso del sitio para mejorarlo (Google Analytics 4). Si no quieres que tus datos se usen para esta finalidad, puedes bloquear las cookies de analítica en tu navegador; el sitio seguirá funcionando igual.
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los vendemos.
4. Con quién se comparten (transferencias y encargados)
Para operar el sitio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones (encargados):
- Vercel (alojamiento del sitio y ejecución del formulario), Estados Unidos.
- Resend (envío del correo con tu solicitud a nuestro buzón), Estados Unidos.
- Slack (aviso interno de que llegó una solicitud), Estados Unidos.
- Google Analytics 4 (estadísticas de navegación), Google LLC, Estados Unidos.
Los datos se almacenan y procesan fuera de México. Fuera de estos proveedores no transferimos tus datos a terceros, salvo que una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Las solicitudes del formulario se conservan mientras haya un seguimiento pendiente y, como máximo, 24 meses desde la última comunicación; después se eliminan o se anonimizan. Los datos de navegación se conservan según la configuración de retención de Google Analytics 4 (14 meses).
6. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación si son inexactos, su cancelación cuando ya no sean necesarios y oponerte a su uso, así como revocar el consentimiento que nos hayas dado o limitar el uso o divulgación de tus datos. Para hacerlo escribe a hola@itinya.com con:
- tu nombre y el correo con el que enviaste la solicitud (para localizarla y para responderte),
- qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Responderemos por ese mismo correo en un plazo máximo de 20 días hábiles. No cobramos por atender estas solicitudes. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales.
7. Cookies
El sitio usa las cookies de Google Analytics 4 (_ga y similares) para medir la navegación. No usamos cookies de publicidad. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización al inicio. Si el cambio afecta a las finalidades para las que ya nos diste datos, te lo comunicaremos al correo que nos proporcionaste.
CartaPorteCheck es una herramienta de revisión previa orientativa, no afiliada al SAT ni a ningún PAC. Este aviso aplica únicamente a cartaportecheck.com.